Serviços
Backup MX
Este tipo de serviço destina-se a clientes que possuem um servidor de email próprio, e querem garantir a redundância dos seus emails, assegurando assim que não perde mensagens importantes em caso de falha do servidor de email principal (quebra de energia, de acesso à internet, ou até mesmo problemas com o servidor).
Principais funcionalidades- Emails guardados até 96 horas no servidor secundário
- Espaço ilimitado durante as 96 horas
- Tentativa automática de entrega ao MX primário
DNS Primário e Secundário
O DNS Primário permite a clientes que não possuam nenhum servidor de DNS configurar e gerir as zonas que desejar do seu domínio. Os nossos DNS encontram-se em cluster, o que lhe permite ter uma redundância acrescida em caso de falhas.
O serviço de DNS Secundário aplica-se aos clientes que possuem já o seu próprio nameserver, mas que precisam de ter um segundo endereço de forma a garantir redundância. Por exemplo para o registo de domínios .pt a FCCN exige que estejam configurados pelo menos 2 nameservers.
Suporte 24 horas (Full Debranding)
A nossa equipa opera em regime permanente. Estamos disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano para responder às questões dos seus clientes, e manter a sua infra-estrutura monitorizada.
Se não tem necessidade constante de apoio, ou não tem um volume de pedidos que justifique uma avença, poderá pré adquirir um pacote de tickets. Cada questão deverá ser colocada num pedido, e é contabilizado um ticket por cada questão efectuada pelo cliente, independentemente dos emails que forem necessários até o problema estar resolvido. Se o cliente colocar várias questões no mesmo email, serão contabilizados vários pedidos.
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Instalação de Scripts
A Efeito.net gosta de o ajudar a crescer, pois concerteza iremos crescer também consigo. Nesse sentido desenvolvemos know-how na optimização, instalação e configuração de scripts/programas no seu servidor ou espaço alugado, quer esteja a usar os nossos serviços de Alojamento ou não.
